2012年5月30日 星期三

溝通技巧之重點紀錄與建議-1

昨日聽佳芬報告溝通技巧之演講與給予/接受回饋部分,預計下週二同一時間再聽其他部分之報告,以下為我自認較重要且易疏忽之重點,同時亦記錄此次報告時給予學妹之修改建議。

●  重點紀錄:

《Presenting》
1. Use silence to emphasize points.
2. Try to involve your audiences.
3. Use humor.
4. No flashy PowerPoint transition.
5. Use of tricolon, contrast, short phrases and alliteration.
6. Use WE instead of I when represent in a group.

《Giving & Accepting Feedback》
1. Describe the behavior, your reaction, and suggest a different way of behaving.
2. Check understanding and summarize what you've agreed.
3. Praise more than you criticize, and only give feedback if the gain will exceed the pain.
4. Don't compare the person with other people.
5. Use "I" not "You" statements.
6. Accept feedback in a positive and non-defensive manner.


●  修改建議:

1. 依照時序呈現投影片主題,如:consider before presenting此次標題,可列於basic topics之前,以作為實際準備演講時之流程參考。

2. 主題之區隔宜更明確,如:feedback與criticism之內容有許多重疊處,易使聽眾混淆。依此次報告之投影片看來,feedback所涵蓋之範圍較廣,包括讚賞與評判,建議可整合feedback與criticism之內容,先呈現feedback之架構與注意事項,再細講criticism之內容。

3. 除大標題外,建立次標題可使主題與架構更加明確。如:giving & accepting criticism主題,前半內容多為介紹態度 (assertiveness),此會令聽眾誤以為主題改變了,因此建議可參考presenting之投影片,於大標題之後,已1張投影片大綱式地呈現次標題,讓聽眾瞭解報告之架構。

4. 若無特殊意義,重點標示方法宜統一。如:目前之標示方法包括底線、紅字與綠字等,但皆為重點,易使聽眾疑惑此三種記號之意義有何不同,且易使投影片版面較亂。

5. 建議彙整資料內容時,不需完全依照原文之架構。可先閱讀完全文後,自行列出架構,先列出大標題,再依序列出次標題與內容大綱,較不相關之主題可自行可慮是否刪減(如:此次報告之interview注意事項,似與主題較不相關),如此較不易受限於原作者之撰寫順序,而使得報告架構較為混亂,且講者亦可較易吸收與瞭解報告內容。

6. 建議部分較抽象之詞彙,可舉一例子說明,以利聽眾快速抓到重點。

2012年5月28日 星期一

5/28~6/1主要任務

1. 週三上午測試學生版FIFE問卷
2. 討論、彙整文獻
3. 討論、修改FIFE論文
4. 檢索/追蹤FIFE文章
5. 彙整中山收案data寄給陳嘉瑜老師

2012年5月27日 星期日

5/21~5/25主要任務進度

主要任務1:週一下午測試學生版FIFE問卷
完成進度:本週測試2位門診個案,已彙整目前測試發現之問題於部落格。

主要任務2:週三大慶院區收案
完成進度:已完成,目前中山收案任務暫告一段落,預計暑假開始於台大繼續收案。

主要任務3:討論、修改FIFE論文
完成進度:未完成。

主要任務4:檢索/追蹤FIFE文章
完成進度:目前挑選Feelings與Ideas兩部分文章各200篇,發現Feelings之檢索策略尚可,文章符合主題之比率約有2成,但Ideas之檢索策略須再修改,文章符合率不及1成,會再請教姿誼。

主要任務5: 討論、彙整文獻
完成進度:已與老師討論澄清文獻之問題,下週將完成文獻彙整之修改並與老師討論。

2012年5月24日 星期四

中山醫院收案結果紀錄

自3月底至5月底於中山醫院兩院區之收案任務,目前暫告一段落,收案結果紀錄如下。
中興院區:轉介72位,同意參與研究共15位,6位接受第2次訪談。
大慶院區:轉介18位,同意參與研究共7位,1位接受第2次訪談。
總樣本數:22筆可分析內在一致性,20筆可分析收斂效度,7筆可分析施測者間信度。

2012年5月21日 星期一

FIFE問卷測試紀錄

截至目前為止,共測試3位個案,1位女性,2位男性。發現問卷仍有以下問題:

1. 第4題詢問個案:「您認為中風後通常會有那些症狀?」,部分個案會誤解成合併症或是對日常生活的影響,而非中風的症狀。

2. 第10題服務需求與第12題自覺功能,部分功能極好或極差的個案,無法選擇1~3項,可能會不選或全選,因而難以繼續詢問其他後續問題。
目前的解決方式為詢問個案整體滿意度以及整體功能進步分數,但項目特定的問題仍無法詢問,如:您的治療師是否曾提供「項目」相關之治療或建議。

3.第11題個案近2週之主要復健活動,部分個案仍會回答印象最深的活動,反問是最近做過的嗎?個案會回答以前做過,因此難以確認是個案聽不懂題目(未抓到時間限制的重點),抑或是不記得最近做的活動。

資料檢索-中風病人FIFE

【Stroke】
1.(stroke$ or cva$ or poststroke$ or post-stroke$).tw.
2.((cerebrovascular or cerebral vascular) adj3 (accident$ or insult? or insufficien$)).tw.
3.(cerebral or brain$ or vertebrobasilar).tw.
4.(infarct$ or isch?emi$ or emboli$ or thrombo$ or apoplexy).tw.
5.3 and 4
6.(cerebral or brain or subarachnoid).tw.
7.(h?emorrhage or h?ematoma or bleed$).tw.
8.6 and 7
9.exp cerebrovascular disorders/
10.exp hemiplegia/ or exp paresis/
11.(hemipar$ or hemiple$).tw.
12.1 or 2 or 5 or 8 or 9 or 10 or 11

【Feelings】
13.(feel$ or emotion$ or sentiment$).tw.
14.(depress$ or anxi$).tw.
15.13 or 14
16.12 and 15
17.limit 16 to (english language and humans)

【Ideas】
13.(Patient$ or inpatient$ or care$ or care?giver$ or family).tw.
14.(education$ or information$ or knowledge or counsel$ or teach$).tw.
15.13 and 14
16.patient education as topic/ or health education/ or health knowledge, attitudes, practice/
17.((stroke or occupational therapy) adj3 knowledge).tw.
18.15 or 16 or 17
19.12 and 18
20.limit 19 to (english language and humans)

【Function】
13.Diagnostic Self Evaluation/
14.Self-assessment/
15.Self-report/
16.((self or patient or client) adj3 (report$ or perceive$)).tw.
17.subjective experience.tw.
18.13 or 14 or 15 or 16 or 17
19.activities of daily living/ or self care/ or leisure activities/
20.recovery of function/
21.exp work/ or human activities/
22.("activities of daily living" or ADL or EADL orBADL or IADL).tw.
23.((self or personal) adj3 (care or manage$)).tw.
24.(function or ability or capability or difficulty).tw.
25.(impact or influence$).tw.
26.19 or 20 or 21 or 22 or 23 or 24 or 25
27.12 and 18 and 26
28.limit 27 to (english language and humans)

【Expectations】
13.(expect$ or anticipat$ or prospect).tw.
14.(rehab$ or treat$ or intervention or therapy).tw.
15.(recover$ or improve$).tw.
16.14 or 15
17.13 and 16
18.12 and 17
19.limit 18 to (english language and humans)

5/21~5/25主要任務

1. 週一下午測試學生版FIFE問卷
2. 週三大慶院區收案
3. 討論、修改FIFE論文
4. 檢索/追蹤FIFE文章
5. 討論、彙整文獻

2012年5月20日 星期日

5/14~5/18主要任務進度

主要任務1:週三上午測試學生版FIFE問卷
完成進度:本週邀請了5位,共測試1位,2位預約於下週一訪談,目前尚未發現需修改部分。

主要任務2:修改FIFE論文(前言、方法、結果與討論架構)
完成進度:已完成,下週與老師討論。

主要任務3:檢索/追蹤FIFE文章
完成進度:已建立四面向之檢索策略,但文章尚未挑選完成。

主要任務4:閱讀文獻
完成進度:已完成,仍有許多看不懂的問題待討論。

主要任務5:文獻彙整
完成進度:完成7成,預計下週可完成。

2012年5月14日 星期一

5/14~5/18主要任務

1. 週三上午測試學生版FIFE問卷
2. 修改FIFE論文(前言、方法、結果與討論架構)
3. 檢索/追蹤FIFE文章
4. 閱讀文獻
5. 文獻彙整

2012年5月11日 星期五

5/7~5/11主要任務進度

主要任務1:修改電腦版問卷、寄信給陳怡妙及陳嘉瑜老師
完成進度:已完成電腦化問卷之修改說明,並已與子夏聯繫。週三已與陳嘉瑜老師討論過短期治療計畫與回饋單內容,對照中山醫院之病歷,發現短期治療計畫可能需增加知覺訓練(應較常應用於忽略症個案)與移行(ambulation),回饋單部分,陳老師表示內容較直接,且部分治療師之接受度不高,可能須事先詢問各治療師索取回饋單之意願。

主要任務2:大慶院區收案、通知祐民醫院組長收案計畫
完成進度:已完成,收案資訊已記錄於前一篇文章中。祐民醫院因收案困難,與老師討論過後決定放棄至該院收案。

主要任務3:修改FIFE論文(前言、方法、結果與討論架構)
完成進度:本週僅修改前言與方法之程序部分,預計下週可完成資料分析之修改,並擬定結果、討論之架構。

主要任務4:閱讀文獻
完成進度:已閱讀50%

2012年5月10日 星期四

20120509大慶收案紀錄

本週僅新增1位轉介個案,截至目前為止,大慶院區治療師轉介個案數為19人。
目前已邀請13位個案,其中6位同意參加研究,但僅2位願再接受第二次訪談,5位因認知或不識字不適合參加研究,2位沒時間,1位再次中風入院。
考量研究設計(間隔2週)與潛在個案數較少,下週暫停至中山,預計下次前往台中收案時間為5/23(三)。
另外,陳嘉瑜組長表示部分治療師對於回饋單之接受度較低,建議我們事先詢問每位治療師是否有意願拿到回饋單再填寫。

2012年5月7日 星期一

5/7~5/11主要任務

1. 修改電腦版問卷、寄信給陳怡妙及陳嘉瑜老師
2. 大慶院區收案、通知祐民醫院組長收案計畫
3. 修改FIFE論文(前言、方法、結果與討論架構)
4. 測試學生版FIFE問卷
5. 檢索/追蹤FIFE文章
6. 閱讀文獻
7. 文獻彙整

2012年5月5日 星期六

4/30~5/4主要任務進度

主要任務1:修改學生版FIFE問卷
完成進度:已完成,需在將基本資料中「OT短期治療計畫」與回饋單之總結一欄寄給陳怡妙與陳嘉瑜老師,並與兩位老師間討論。

主要任務2:電腦化FIFE問卷修改說明
完成進度:本週花較多時間協助修改研究計畫,因此未能完成此任務,預計下週可完成。

主要任務3:週三大慶院區收案
完成進度:已完成,收案資料已記錄於部落格文章中。

主要任務4:修改FIFE前言
完成進度:已交給老師看,但尚未約時間討論。

主要任務5:祐民醫院探訪
完成進度:已完成。
1. OT治療空間不大,訪談空間不固定。一時段(上/下午)僅一位治療師。
2. 上午個案量約15~20人,下午約4人,另有安養院約15~20人。醫院之個案9成為中風,安養院之個案約3成為中風。
3. 個案大多每週復健5天,治療時間不固定,平均約2~3小時。
4. 基本資料有診斷碼,但無發病或轉介日期,屆時可能須詢問個案或治療師大概的時間。
5. 目前已轉介10為可訪談之個案,預計下下週(5/14)開始收案。

2012年5月2日 星期三

20120502大慶收案紀錄

        目前已收集到6位治療師之轉介單(總共17位治療師),共轉介18位個案。本日邀請10位個案,4位同意參與研究(其中1位僅願意接受1次訪談),3位因認知損傷或不識字而不適合訪談,2位表示沒時間,1位不願意。
        負責研究之治療師(劉秀之老師)表示,臨床上具失語症或認知障礙的個案比例高,且我們僅於每週三進行收案,因此預估全數可轉介之個案頂多20多位。未繳交轉介單之治療師,部分為缺乏適合參與研究的個案,部分為尚未填寫完成,已再次麻煩老師協助收集。

Note:
1.大慶院區個案治療時間多為1小時,部份個案復健時間為2小時。
2.半數個案每週復健5天,其餘每週復健2~4天不等。
3.訪談環境寬敞,且為獨立空間。