Cronbach's alpha主要受到題目間相關 (Pearson's r)與題數影響。降低Cronbach's alpha的可能原因有:
1. 多向度(多向度會降低alpha值,但alpha值高不代表量表是單向度,要以因素分析驗證)
2. 樣本分數的variation太小 (e.g., floor / ceiling effect),降低題目間的相關
3. 題目為二分變項,而其背後的概念是連續的,此時Pearson's r會低估兩概念的相關程度
4. 題數太少(5~10題為佳,超過20題會高估alpha)
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